sxtn – Chính sách bảo mật & bảo vệ dữ liệu người dùng
Tại sxtn, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến tại Việt Nam.
Những dữ liệu nào sxtn thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng sxtn, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh được thu thập trong quá trình đăng ký để xác minh danh tính người dùng. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin kết nối mạng cũng được ghi nhận nhằm đảm bảo tính bảo mật và tương thích kỹ thuật. Thông tin thanh toán nội địa bao gồm số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch bằng VND và phương thức nạp/rút tiền được lưu trữ dưới dạng mã hoá để xử lý tài chính chính xác và an toàn. Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu cookies, số liệu hành vi sử dụng nền tảng như các trò chơi đã truy cập, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập và tương tác với các tính năng để liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng.
Thông tin tài khoản
Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh để xác minh danh tính.
Dữ liệu thiết bị
IP, trình duyệt, hệ điều hành, thông tin kết nối mạng.
Thông tin thanh toán VND
Tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nội địa được mã hoá.
Dữ liệu sử dụng
Hành vi trên nền tảng, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên chơi.
Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
Vận hành và cải thiện dịch vụ
sxtn sử dụng dữ liệu thu thập để cung cấp, duy trì và không ngừng nâng cao chất lượng nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Thông tin tài khoản giúp chúng tôi xác thực danh tính, ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo mỗi phiên chơi diễn ra an toàn. Dữ liệu hành vi sử dụng được phân tích để đề xuất trò chơi phù hợp, cá nhân hoá giao diện và cải thiện tốc độ tải trang trên thiết bị di động. Chúng tôi cũng dùng thông tin này để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, lịch sử giao dịch và các cập nhật chính sách theo quy định. Ngoài ra, dữ liệu kỹ thuật giúp nhóm kỹ thuật của sxtn phát hiện và xử lý sự cố nhanh chóng, đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định 24/7.
Bảo mật và tuân thủ quy định
Một phần dữ liệu được sử dụng để thực hiện các biện pháp phòng chống gian lận, rửa tiền và truy cập bất hợp pháp vào hệ thống sxtn. Chúng tôi tiến hành xác minh danh tính theo yêu cầu của các quy định hiện hành nhằm bảo vệ cả người dùng lẫn toàn bộ hệ thống. Thông tin giao dịch VND được lưu trữ để đối chiếu kế toán, xử lý tranh chấp và hỗ trợ yêu cầu hoàn tiền khi có sự cố. Dữ liệu địa lý và thiết bị giúp chúng tôi phát hiện các hoạt động bất thường và kịp thời cảnh báo người dùng nếu tài khoản bị truy cập từ vị trí lạ. Mọi mục đích sử dụng dữ liệu đều giới hạn trong phạm vi cần thiết, tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hoá dữ liệu và không được dùng cho mục đích thương mại ngoài phạm vi đã công bố.
Cookies và công nghệ theo dõi
sxtn sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookies cần thiết (essential cookies) không thể tắt vì chúng đảm bảo các chức năng cốt lõi như xác thực tài khoản, duy trì giỏ cược và bảo mật phiên giao dịch. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để liên tục cải thiện trải nghiệm, đặc biệt trên thiết bị di động phổ biến tại Việt Nam. Cookies tuỳ chỉnh lưu trữ ngôn ngữ ưu tiên, giao diện và các cài đặt cá nhân để bạn không cần cấu hình lại mỗi lần đăng nhập. Bạn có thể quản lý và tắt một số loại cookies không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
Cookies cần thiết
Đăng nhập, bảo mật phiên, xác thực giao dịch.
Cookies phân tích
Thống kê lượt truy cập, tối ưu hoá hiệu suất nền tảng.
Cookies tuỳ chỉnh
Ngôn ngữ, giao diện, cài đặt cá nhân người dùng.
Kiểm soát cookies
Tắt cookies không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của sxtn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, áp dụng mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm năng trước khi chúng có thể bị khai thác. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được giới hạn chặt chẽ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập vào từng loại thông tin. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản được duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị xoá, nhằm đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý. Thông tin giao dịch tài chính bằng VND được lưu giữ tối thiểu 3 năm theo quy định kế toán hiện hành tại Việt Nam. sxtn cam kết thông báo cho người dùng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra bất kỳ sự cố vi phạm dữ liệu nào ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của họ.
- Mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ
- TLS 1.3 cho mọi kết nối truyền tải
- Sao lưu định kỳ và kiểm tra bảo mật
- Giới hạn truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền
- Thông báo vi phạm trong vòng 72 giờ
- Lưu trữ giao dịch VND tối thiểu 3 năm
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
sxtn không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và được quy định rõ ràng như sau.
Đối tác thanh toán
Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán và ngân hàng nội địa Việt Nam để xử lý nạp/rút tiền VND một cách chính xác và bảo mật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, sxtn có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng trình tự pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu này trừ khi bị pháp luật cấm.
Bảo vệ an ninh hệ thống
Dữ liệu kỹ thuật có thể được chia sẻ với các đối tác bảo mật uy tín để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, gian lận hoặc hành vi lạm dụng hệ thống. Mọi chia sẻ đều được thực hiện dưới hình thức ẩn danh hoặc tổng hợp khi có thể.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng của sxtn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình, phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sxtn đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của sxtn.
Quyền xoá dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác theo nhu cầu.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Quyền hạn chế xử lý
Trong khi tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Thay đổi chính sách bảo mật
sxtn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về quy trình bảo mật dữ liệu. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ khi áp dụng. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngàycập nhật rõ ràng để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sxtn sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xoá tài khoản theo hướng dẫn tại mục quyền người dùng bên trên.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, đội ngũ hỗ trợ của sxtn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp qua địa chỉ email bên dưới và chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, vui lòng sử dụng kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng để được xử lý ưu tiên. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân cần được gửi kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý an toàn và chính xác. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của sxtn hoạt động theo giờ hành chính tại Việt Nam và cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách minh bạch, công bằng và kịp thời.
privacy support @ sxtn.ws
Trong vòng 5 ngày làm việc (giờ Việt Nam)
Sẵn sàng trải nghiệm an toàn cùng sxtn?
Chúng tôi đặt bảo mật dữ liệu lên hàng đầu để bạn có thể tận hưởng giải trí trực tuyến thoải mái, không lo lắng. Tham gia ngay hôm nay và khám phá thế giới thể thao, xổ số, casino trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam.